Responsverhogende tips

Hoe kan ik mijn respons verhogen?

Dit is een veelgestelde vraag wanneer het gaat om online enquêtes. Hieronder vijf tips om ervoor te zorgen dat uw online enquête kan rekenen op een hoge respons.

1) Vraag het de wereld met online panels
Een online panel heeft een hogere respons dan e-mail lijsten. U trekt binnen enkele minuten zelf een steekproef uit één van de vele professionele respondentenpanels en u selecteert de gewenste doelgroep. Binnen enkele dagen ontvangt u de gewenste respons. Naast garantie op respons, is het trekken van een steekproef ook nog eens erg gemakkelijk. Behalve het opstellen van uw vragenlijst, hoeft u zelf niets anders meer voor te bereiden dan het selecteren van de gewenste doelgroep op basis van bijvoorbeeld land, leeftijd en geslacht. Wilt u zelf een online vragenlijst uitzetten en bent u benieuwd naar de werking van de steekproefmodule?

2) Persoonlijke benadering
Wanneer u de respondent persoonlijk kunt aanschrijven, dan is dit een absolute aanrader.
Probeer de respondent duidelijk te maken wat het doel is van de enquête en meld ook wat dit voor de respondent oplevert. En niet te vergeten: spreek voorafgaand uw waardering uit aan de respondent voor zijn/haar deelname. Daar wordt iedereen vrolijk van!

3) Houd de uitnodiging kort en aantrekkelijk
Een korte en aantrekkelijke uitnodiging werkt. Vergeet hierin in ieder geval niet de afzender duidelijk bekend te maken (als het kan persoonlijk met voor- en achternaam). Wat ook zeker niet mag ontbreken is de doelstelling en de lengte van uw enquête. De respondent weet op deze manier veel beter wat hij/zij kan verwachten. En net als bij Twitterberichten is de onderwerpregel van groot belang. Houd deze daarom kort maar krachtig.
Vermijd ten slotte spamfilter gevoelige teksten zoals ‘belangrijke boodschap’, ‘gratis’, ‘aanbieding’ etc. Want u wilt natuurlijk niet op de stapel van ‘Ongewenste mail’ belanden

4) Tijdstip van verzenden
Het klinkt misschien wat gek, maar het tijdstip waarop u uw enquête verstuurt is van groot belang voor een goede respons. Denk hierbij bijvoorbeeld aan vakantieperiodes. Wanneer u uw enquête verstuurt tijdens vakantieperiodes, dan zult zien dat de respons achterblijft.
Ga maar eens na hoe u met ontvangen e-mails te werk gaat wanneer u terug bent van vakantie… Uitnodigingen versturen aan het begin van de dag heeft in het algemeen de beste slagingskans op een aanzienlijk hogere en snellere respons. In de praktijk blijkt dat de dinsdag en de donderdag de drukst bezochte kantoordagen zijn.

5) Herhaling: de kracht van uw enquête
Wanneer de respons op uw vragenlijst uitblijft, dan is het slim om een reminder te sturen.
In de regel geldt dat u dit 1 week na verzending van de enquête het beste kunt doen. U kunt de respondenten hierbij motiveren door hen direct een samenvatting van de resultaten aan te bieden na afloop van het onderzoek.

Zelf een enquête maken en versturen?

Gratis proberen >>

Filter Options
Persoonlijk advies?

030 753 1488

Video
Wat onze klanten zeggen
Filter Options
Filter Options
Andere artikelen die je waarschijnlijk interessant vindt.

Onderzoek de klant­tevreden­heid en ga vervolgens met de verbeterpunten aan de slag.

Lees meer...

Met deze voorbeeld enquête krijgt u op diverse punten inzicht in de tevredenheid van uw medewerkers.

Lees meer...

Krijg snel en eenvoudig inzicht in uw huidige positie in de markt en zie welke doelgroepen het meest interessant zijn voor uw bedrijf.

Lees meer...

Kosteloos uitproberen, aanmelden met één klik

Wij beschermen uw gegevens >>
Survalyzer is zich ervan bewust hoe belangrijk het is dat uw gegevens zo goed mogelijk beveiligd worden en maakt gebruik van adequate beveiligingsmaatregelen. Wij gebruiken uw e-mailadres alleen om uw beveiligde enquêteaccount aan te maken en om met u te kunnen communiceren. Alle gegevens, zowel uw persoonlijke gegevens als uw enquêtegegevens, zijn van u en u draagt geen rechten over aan Survalyzer of aan derden. Bij vragen rond gegevensbescherming kunt u altijd contact opnemen met onze functionaris gegevensbescherming: compliance@survalyzer.com