Survalyzer Blog

Hier finden Sie interessante Artikel zu den Themen Feedback-Prozesse und Marktforschung.

Blog für Einsteiger November 15, 2019

Customer Survey - Kundenzufriedenheit messen & Bedürfnisse erkennen

Kundenzufriedenheit ist einer der wichtigsten Faktoren, die zum Erfolg eines Unternehmens beitragen. Nicht zu wissen, was der Kunde will oder nicht wi...

Blog für Einsteiger October 16, 2019

Customer Journey– Die Kundenreise verstehen und optimieren

Was bedeutet Customer Journey? Als Customer Journey (Deutsch: Kundenreise) bezeichnet man den Weg, dem ein (potentieller) Kunde über verschiedene Be...

Blog für Einsteiger September 27, 2019

Mystery Shopper

Was verbirgt sich hinter diesem Begriff, der zunächst klingt wie der Titel eines Gruselfilms? Es handelt sich hierbei grundsätzlich um einen Testkä...

Blog für Einsteiger September 24, 2019

Online Umfrage

Was ist eine Online Umfrage? Sie kennen diese Situation sicher auch- Sie haben eine Vermutung wie Ihre Kunden oder Mitarbeiter eine bestimmte Sachlag...