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Online Umfrage

September 24, 2019
Online Umfrage

Was ist eine Online Umfrage?

Sie kennen diese Situation sicher auch- Sie haben eine Vermutung wie Ihre Kunden oder Mitarbeiter eine bestimmte Sachlage einschätzen, können aber auf Basis dieser Annahme noch keine Entscheidung treffen. Was können Sie nun unternehmen, um Ihre These zu belegen? Eine einfache und schnelle Möglichkeit bietet die Durchführung einer Online-Umfrage. Aber was verbirgt sich genau hinter dieser Methode?

Eine Online-Umfrage ist ein Instrument, welches seinen Ursprung in der Marktforschung findet und häufig für die Erhebung eines Meinungsbildes eingesetzt wird. Es wird dabei ein Online-Fragebogen in einem Webbrowser ausgefüllt. Aufgrund dieser Tatsache ist dieser Art der Befragung zeitlich flexible verfügbar und besitzt eine globale Reichweite. Sie können dabei beispielsweise mehrere tausend Teilnehmer in beliebig vielen Ländern gleichzeitig befragen.

 

Welche Vorteile gegenüber anderen Befragungsformen haben Online-Umfragen?

Sofern Sie nun überzeugt sind, dass die Durchführung einer Online-Umfrage das Mittel der Wahl zur Überprüfung Ihrer Hypothese oder zum Erhalt der benötigten Informationen ist, benötigen Sie ggf. noch einige Argumente um auch Ihre Kollegen und Vorgesetzten von dieser Idee  zu überzeugen. Folgende Vorteile besitzen Online-Umfragen im Vergleich zu konservativen bzw. anderen Befragungsmethoden:

  • Schnelle Realisierbarkeit: Eine Online Umfrage ist wesentlich schneller zu realisieren als beispielsweise Befragungen von Angesicht zu Angesicht.
  • Schnellere Verfügbarkeit von Ergebnissen bei grossen Stichproben: Angenommen Sie möchten 1000 Personen befragen. Dies würde im Rahmen von Telefoninterviews sehr viel Zeit in Anspruch nehmen und auch die Erfassung und Aufbereitung der Ergebnisse, würde sehr lange dauern. Bei Online-Umfragen sind die Ergebnisse dagegen in Echtzeit verfügbar und können aufgrund der zugrundeliegenden Technik direkt in Form von Diagrammen angezeigt werden.
  • Kostengünstig: Online-Umfragen sind im Vergleich zu Befragungen von Angesicht zu Angesicht oder telefonischen Befragungen mit einem sehr geringen Budget zu realisieren. Sofern Sie bereits alle Teilnehmerdaten vorliegen haben, benötigen Sie lediglich eine Software, mit der Sie die Online-Umfrage durchführen können.
  • Weniger Beeinflussbar: Bei Online-Umfragen entfällt der Einfluss, den Sie unbewusst bei persönlichen oder telefonischen Befragungen auf den Teilnehmer ausüben.
  • Vermeidung von Erfassungsfehlern: Sofern Sie eine Befragung auf Papier durchfgeführt haben, müssen Sie die Ergebnisse in einem Auswertungstool erfassen. Dabei können natürlich Fehler auftreten. Diese entfallen bei Online-Umfragen vollständig.
  • Multimedia-Befragungen werden unterstützt: Im Gegensatz zu anderen Befragungsformen, können Sie innerhalb einer Online-Umfrage mit verschiedenen Multimedia-Elementen wie Videos oder Bildern arbeiten.
  • Einfache Internationalisierung: Sie können den Online Fragebogen direkt mehrsprachig aufsetzen, sodass der Teilnehmer die Möglichkeit hat die Sprache selbst zu wählen.
  • Ansprache spezieller Zielgruppen: Es ist leicht mithilfe einer Online Umfrage auch geografisch verstreute Zielgruppen anzusprechen.

 

Wie erstelle ich eine gute Online Umfrage?

Sind Sie nun überzeugt und auch Ihren Kollegen erscheint diese Idee zielführend? Dann können Sie Ihre erste Online-Umfrage ganz einfach mit Survalyzer durchführen.

Im Survalyzer Umfrage-Tool können Sie zwischen diversen Fragetypen wählen. Bei jedem Fragetyp steht Ihnen sowohl im Fragetext als auch bei den Antwortoptionen der Rich-Text- Editor zur Verfügung, um Bilder, Tabellen und Listen ohne Programmierkenntnisse hinzuzufügen. So lassen sich individuelle Studien abbilden, die beispielsweise neben offenen auch standardisierte und normierte Fragestellungen enthalten.

Sie finden hier einige Tipps und Tricks, wie Sie eine gute Umfrage erstellen.

Wir stehen Ihnen aber auch gerne mit Rat und Tat zur Seite und teilen unser Wissen aus über 15 Jahren Online-Umfragen mit Ihnen. Sprechen Sie uns gerne an.